भारतीयों को क्यों पसंद आ रहा BlaBlaCar? बिना किसी प्रचार के हो गया लोकप्रिय लेकिन कुछ चिंताएं भी

भारत में बड़े शहरों में Ola और Uber का क्रेज लगातार बढ़ रहा है, अब छोटे शहरों की ओर भी ये कंपनियां रुख कर रही हैं। इसी बीच एक और ऐप तेजी से पॉपुलर हुआ है, जिसका नाम BlaBlaCar है। यह ओला-उबर से सस्ता पड़ता है, इस ऐप का कांसेप्ट कार पूल का है। मसलन, एक जगह से चार लोगों को दूसरी जगह पहुंचना है, अब वे अलग-अलग कैब ना करके एक ही व्हीकल में जा सकते हैं। इससे पैसे की अच्छी-खासी बचत हो जाती है, क्योंकि किराया चार लोगों में बंट जाता है। BlaBlaCar से आप ऐसी ही कैब को खोज सकते हैं जो कुछ लोगों को लेकर एक जगह से दूसरी जगह जा रही हो और आप उनके साथ ट्रेवल करके अपनी डेस्टिनेशन पर पहुंच सकते हैं।

Ola और Uber से कितनी सस्ती है BlaBlaCarनोएडा के सेक्टर 16 में काम करने वाले अंश राज मेरठ के रहने वाले हैं। दफ्तर से उनके घर की दूरी करीब 72 किलोमीटर है। यदि वे इसके लिए Ola, Uber या Rapido करते हैं तो इसका खर्च करीब 800 से हजार रुपये बैठता है। जबकि BlaBlaCar से वे इस सफर को करते हैं तो उन्हें यही जर्नी 140 से 200 रुपये के बीच पड़ जाती है। इससे अंश बहुत सारा पैसा बचा लेते हैं। बाकी कैब सर्विस ऐप्स से BlaBlaCar बेहद सस्ता पड़ जाता है। इसी तरह अन्नू सिंह को दिल्ली से जयपुर अर्जेंट काम के लिए जाना था, लेकिन बस बुकिंग नहीं थी। इसके बाद उन्होंने Ola Uber पर रेट चेक किए, जो करीब 3 से 4 हजार रुपये के बीच थे। जबकि BlaBlaCar पर 310 किलोमीटर का यह सफर तय करने वाली कैब 700 रुपये में बुक हो रही थी।

भारत में तेजी से बढ़ रही लोकप्रियताटेक क्रंच की रिपोर्ट बताती है कि भारत में BlaBlaCar की लोकप्रियता तेजी से बढ़ रही है। कंपनी का अनुमान है कि इस साल भारत में उनकी सर्विस को करीब 2 करोड़ लोग इस्तेमाल करेंगे, जो पिछले साल की तुलना में 50% ज्यादा है। इससे भारत BlaBlaCar का सबसे बड़ा बाजार बन गया है, जो ब्राजील और फ्रांस जैसे देशों को भी पीछे छोड़ रहा है। हालांकि यह BlaBlaCar का रिवाइवल है, क्योंकि 2017 में कंपनी को भारत में ज्यादा सफलता नहीं मिली थी और उसने अपना ऑफिस बंद कर दिया था।

जब BlaBlaCar हो गई थी फेलदरअसल, BlaBlaCar ने साल 2015 में भारत में कदम रखा और देश की राजधानी नई दिल्ली में अपना ऑफिस खोला। उस समय उबर और ओला जैसी कंपनियां कारपूलिंग की सेवाएं दे रही थीं, उनका प्रचार जोर-शोर से हो रहा था। BlaBlaCar को इनके सामने ज्यादा सफलता नहीं मिली। 2017 में कंपनी ने अपना स्थानीय ऑफिस बंद कर दिया, लेकिन ऐप चालू रखा। 2022 में इसके यूजर्स की संख्या अचानक बढ़ने लगी। 2022 में 43 लाख यूजर्स थे, जो 2024 में बढ़कर 2 करोड़ होने का अनुमान है। इस साल औसतन 11 लाख लोग हर महीने ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं और अगस्त में यह संख्या 15 लाख तक पहुंच गई।



पैसे की बचत, लेकिन ये सिरदर्दी भीBlaBlaCar यूज करने वाले यात्रियों की कुछ शिकायतें भी हैं। इस सर्विस का इस्तेमाल कर चुकीं श्रुति कुल बताती हैं ड्राइवर कई बार आखिरी टाइम पर बुकिंग कैंसिल कर देते हैं, जिससे परेशानी का सामना करना पड़ता है। ऐप में लाइव लोकेशन शेयर करने की सुविधा नहीं है, जिससे परिवार या दोस्तों के लिए बुकिंग करना मुश्किल होता है। बाहर के देशों में तो कारपूलिंग जोन होते हैं, लेकिन भारत में ऐसा नहीं है। इसलिए BlaBlaCar ने भारतीय यूजर्स के लिए 'मीटिंग-पॉइंट लॉजिक' का फीचर दिया है, जिससे ड्राइवर और यात्री जर्नी शुरू करने के लिए एक जगह तय कर सकें। लेकिन कई बार ड्राइवर तय की गई जगह पर आने से मना कर देते हैं।